¿Cómo evaluamos el estado de los usuarios? El algoritmo terapéutico.
Mediante las presentes entradas en el blog, nuestro equipo os queremos dar a conocer el funcionamiento del trabajo que hay detrás del servicio de Doctor Call referente a los aspectos de elaboración, valoración y análisis psicológico.
Conscientes de las limitaciones del actual sistema de salud y el aislamiento forzoso que, en muchos casos viven nuestros mayores y personas dependientes, nos hemos planteado hacer algo distinto que relaje esta situación y que, además, complemente su cuidado.
Hemos pensado que resulta fundamental contactar semanalmente con los ancianos y personas dependientes, y de esta forma poder evaluar, no sólo aspectos puramente médicos, como se realiza actualmente en los centros de salud, sino también otras áreas relevantes en su bienestar y que no se están considerando, como es el caso de la memoria, orientación, el estado emocional, cognición…. De este modo, estas variables son introducidas en un algoritmo de análisis que hemos desarrollado y que nos brinda una imagen real de la situación del usuario.
Así, mediante la valoración de los aspectos relacionados con una mayor percepción de bienestar tanto físico como psicológico, creamos pequeñas conversaciones diarias que nos permiten recoger toda la información necesaria para poder brindarle el mejor servicio.
De esta forma, en poco tiempo contamos con información fundamental de cada caso particular y podemos conocer aspectos de la salud que, por desgracia, no se están considerando.
Pero lo que lo hace aún más interesante es que este trabajo no finaliza en esos primeros momentos de evaluación inicial, sino que según van pasando las semanas podemos disponer de mayor información que nos permite comparar cómo va evolucionando esa persona en concreto. Así, podemos detectar situaciones de deterioro sutil en ese anciano o persona dependiente de forma individualizada, y en comparativa con la población general, y ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de anticiparse sobre las medidas más oportunas en cada caso.